Fortrolighedspolitik
1.Informationsindsamling
Kunde: Vi indsamler information fra dig, når du registrerer dig på SpeakOnline’s hjemmeside(r), logger ind på din konto, udfylder SpeakOnline’s web-formularer, foretager køb/bestillinger eller tilmelder dig nyhedsbreve. De indsamlede informationer inkluderer dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, CVR. nummer samt øvrige virksomhedsoplysninger i forbindelse med fakturering.
Leverandør: Som leverandør til SpeakOnline, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster i SpeakOnline’s system. Hvis du logger ind på din egen profil, kan du til enhver tid se, hvilke informationer, vi har gemt om dig, som i størstedelen af alle tilfælde, er de oplysninger, du selv har indtastet i systemet. Oplysninger, som offentligt videregives om dig, kan være:
– Dit profilbillede.
– Dit navn.
– Dine stemme- eller musikdemoer.
– Relevant info vedr. diner erfaringer / tidl. projekter, som du selv indtaster på din profil.
Generelt: Generelt videregiver vi aldrig dine kontaktinformationer til 3. mand, medmindre det særskilt bliver aftalt fra projekt til projekt.
For at gøre din brugeroplevelse bedre, indsamler vi oplysninger fra din computer / browser, inkluderet din IP-adresse, sprog, info om software og hardware samt den side, du forespørger.
Telefonopkald kan blive optaget.
2. Informationsbrug
Enhver information vi indsamler om/fra dig, kan blive anvendt til:
– at personalisere din oplevelse og reagere på dine individuelle behov
– at give brugerdefineret reklameindhold
– at forbedre SpeakOnline’s websider
– at forbedre kundeservice og dine support behov
– at kontakte dig via e-mail
– at forvalte en konkurrence, kampagne eller undersøgelse
Telefonopkald kan blive brugt til af forbedre kundeservice samt til evt. tvister.
3. E-handels fortrolighed
SpeakOnline er ene ejere de informationer, vi indsamler. Dine personlige identificerbare informationer vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller videregivet til 3. mand, uden din accept, udover når nødvendigt for at gennemføre en forespørgsel og/eller transaktion, eksempelvis forsendelse af en ordre eller betaling af en faktura mv..
4. Tredje part aftale
SpeakOnline hverken sælger, handler eller på anden vis overfører dine personligt identificerbare informationer til 3. part. Dette inkluderer dog ikke betroet 3. part, som bistår SpeakOnline med udvikling/håndteringen af SpeakOnline’s websider eller udfører SpeakOnline’s forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige.
Det kan dog være nødvendigt at dele informationer, for at kunne undersøge, undgå eller tage skridt i forbindelse med illegale aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer som involverer potentiel trussel mod den fysiske sikkerhed af enhver person, brud på SpeakOnline’s brugerbetingelser, eller på anden vis påkrævet ved lov.
5. Informationsbeskyttelse
SpeakOnline bruger kryptering til beskyttelse af følsomme database-informationer transmitteret online. Kun ansatte, som skal udføre specifikke jobs (eksempelvis fakturering eller kundeservice) gives adgang til personligt identificerbare informationer. Computerne/serverne som anvendes til at opbevare personligt identificerbare informationer, opbevares i et sikkert miljø.
6. Anvender vi cookies?
SpeakOnline anvender cookies for at forbedre adgang til SpeakOnline’s sider samt for at identificere gentagne besøgende. Ligeledes øger SpeakOnline’s cookies en brugers oplevelse ved at spore og målrette dennes interesser. Denne cookie brug, er dog på ingen måde forbundet til nogen personligt identificerbare informationer på SpeakOnline’s side.
6. Afmeld
Vi bruger e-mailadressen som du giver, til at sende dig informationer og opdateringer vedrørende ordrer, lejlighedsvise virksomhedsnyheder, relateret produktinformation, osv. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig modtagelse af fremtidige e-mails, så inkluderer vi detaljeret instruktioner til afmeldelse i bunden af hver e-mail.
7. Samtykke
Ved brug af SpeakOnline’s hjemmesider samt services, giver du samtykke til SpeakOnline’s fortrolighedspolitik.